Adquirir habilidades que permitan mejorar y potenciar el clima laboral, aplicando técnicas de organización para optimizar la calidad del trabajo, tales como: comunicación efectiva, desempeño adecuado, integración de cualidades y cohesión.

• Identificar las características de un líder eficiente.
• Desarrollar estrategias para resolver las barreras comunicacionales.
• Identificar los elementos necesarios para ser una persona asertiva.
• Desarrollar la empatía, autoestima y respeto.
• Comprender la importancia de la actitud, personalidad, comportamiento y el impacto en las reacciones sociales.