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El sistema de capacitación y desarrollo de las personas en la empresa nace del equilibrio necesario entre las competencias (conocimientos y habilidades) actuales y futuras de las personas, y las necesidades presentes (representadas por el cargo) y futuras de la organización en función de su entorno, su misión y su estrategia.
Por otra parte, el interés por contar con una metodología o métrica que permita comprender cómo las áreas de apoyo, especialmente Recursos Humanos, son capaces de agregar valor económico a sus empresas ha aumentado cada vez con más fuerza. De hecho, para muchas organizaciones ha sido difícil demostrar y medir cómo Recursos Humanos impacta directamente en su resultado económico. Cómo superar este obstáculo ha sido, además, uno de los temas más demandados por los directivos de esta área. |
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